1.الإلغاء

• للعميل الحق في إلغاء المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه.
• يجب أن يتم توجيه طلب الإلغاء إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• يجب أن يتم توجيه طلب الإلغاء إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

2.العودة

• يجب أن تكون المنتجات التي ستُرجع في عبوتها الأصلية وغير مستخدمة.
• بعد فحص حالة المنتجات المرجعة، سيتم بدء عملية الاسترداد.
• سيتم استرداد رسوم المنتجات المرجعة إلى وسيلة الدفع المستخدمة بعد التأكيد عقب فحص المنتجات.

3. حالات خاصة

• للمنتجات التالفة أو المعيبة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
• الإطار الزمني والشروط لعملية الاسترداد قد تخضع للقوانين والسياسات المحلية.