Процедура отмены заказа и возврата средств

1. Аннулирование

  • У клиента есть право отменить продукт в течение 14 дней после получения.
  • Запрос об отмене должен быть направлен в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте или телефону.
  • Стоимость отмененного заказа будет возвращена в течение 14 дней с момента отмены.

2. Возвращение

  • Товары, подлежащие возврату, должны находиться в своей первоначальной упаковке и не использоваться.
  • После проверки состояния возвращенных товаров будет запущен процесс возврата средств.
  • Стоимость возвращенных товаров будет возвращена на используемый метод оплаты после подтверждения при проверке товаров.

3. Особые случаи

  • По поводу поврежденных или дефектных товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
  • Сроки и условия процесса возврата могут подчиняться местным законам и политике.