1. Annulation

• Le client a le droit d'annuler le produit dans les 14 jours suivant sa réception.
• La demande d'annulation doit être communiquée à notre service client par e-mail ou par téléphone.
• La demande d'annulation doit être communiquée à notre service client par e-mail ou par téléphone.

2. Retour

• Les produits à retourner doivent être dans leur emballage d'origine et non utilisés.
• Après l'examen de l'état des produits retournés, le processus de remboursement sera initié.
• Les frais des produits retournés seront remboursés à la méthode de paiement utilisée après confirmation suivant l'inspection des produits.

3. Cas spéciaux

• Pour les produits endommagés ou défectueux, veuillez contacter notre service client.
• Le délai et les conditions du processus de retour peuvent être soumis aux lois et politiques locales.