Процедура отмены заказа и возврата средств
1. Аннулирование
- У клиента есть право отменить продукт в течение 14 дней после получения.
- Запрос об отмене должен быть направлен в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте или телефону.
- Стоимость отмененного заказа будет возвращена в течение 14 дней с момента отмены.
2. Возвращение
- Товары, подлежащие возврату, должны находиться в своей первоначальной упаковке и не использоваться.
- После проверки состояния возвращенных товаров будет запущен процесс возврата средств.
- Стоимость возвращенных товаров будет возвращена на используемый метод оплаты после подтверждения при проверке товаров.
3. Особые случаи
- По поводу поврежденных или дефектных товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
- Сроки и условия процесса возврата могут подчиняться местным законам и политике.